Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή και Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και ο σεβασμός της ιδιωτικής σας ζωής αποτελούν θεμελιώδη δέσμευση για το Alpha Beast (εφεξής «εμείς», «εμάς» ή «η Εταιρεία»). Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί με διαφάνεια τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα κατά την επίσκεψη και χρήση της διαδικτυακής μας πλατφόρμας.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων διενεργείται σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης (Κανονισμός ΕΕ 2016/679 - GDPR / ΓΚΠΔ), καθώς και με το ισχύον εθνικό νομοθετικό πλαίσιο της Ελλάδας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

2. Κατηγορίες Δεδομένων που Συλλέγουμε

Κατά την αλληλεπίδρασή σας με τις ψηφιακές μας υπηρεσίες, ενδέχεται να συλλέξουμε τις εξής κατηγορίες πληροφοριών:

• Δεδομένα Ταυτοποίησης και Επικοινωνίας: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), αριθμό τηλεφώνου και χώρα διαμονής, όταν επικοινωνείτε απευθείας μαζί μας ή εγγράφεστε σε ενημερώσεις.
• Τεχνικά Δεδομένα και Δεδομένα Συσκευής: Διεύθυνση IP, τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης (browser), ρυθμίσεις ζώνης ώρας, τύπος λειτουργικού συστήματος, ανάλυση οθόνης και αναγνωριστικά συσκευής.
• Δεδομένα Χρήσης και Περιήγησης: Πληροφορίες σχετικά με τις σελίδες που επισκέπτεστε, τον χρόνο παραμονής, τα μοτίβα κλικ και την πλοήγηση στον ιστότοπο μέσω αναλυτικών εργαλείων.
• Δεδομένα Επικοινωνίας: Αρχεία καταγραφής επικοινωνιών υποστήριξης πελατών, αναφορές σφαλμάτων και σχόλια που υποβάλλετε εθελοντικά.

3. Νομική Βάση της Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας πραγματοποιείται αποκλειστικά εφόσον υφίσταται τουλάχιστον μία από τις ακόλουθες νομικές βάσεις σύμφωνα με το Άρθρο 6 του ΓΚΠΔ:

• Συγκατάθεση (Άρθρο 6 παρ. 1 α): Όταν έχετε χορηγήσει ρητή και σαφή συγκατάθεση για συγκεκριμένους σκοπούς, όπως η χρήση μη απαραίτητων cookies ή η αποστολή ενημερωτικών δελτίων.
• Εκτέλεση Σύμβασης (Άρθρο 6 παρ. 1 β): Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την παροχή των αιτούμενων υπηρεσιών ή την εκτέλεση προσυμβατικών μέτρων.
• Έννομο Συμφέρον (Άρθρο 6 παρ. 1 στ): Όταν η επεξεργασία είναι αναγκαία για τη διασφάλιση της κυβερνοασφάλειας, την πρόληψη απάτης και τη βελτιστοποίηση της πλατφόρμας μας.
• Συμμόρφωση με Έννομη Υποχρέωση (Άρθρο 6 παρ. 1 γ): Όταν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, φορολογικούς κανόνες ή ρυθμιστικές απαιτήσεις.

4. Σκοποί Επεξεργασίας των Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους συγκεκριμένους σκοπούς:

• Την αποτελεσματική παροχή, λειτουργία, συντήρηση και αναβάθμιση της πλατφόρμας Alpha Beast.
• Την άμεση εξυπηρέτηση και τεχνική υποστήριξη χρηστών καθώς και τη διεκπεραίωση αιτημάτων.
• Την προστασία των υποδομών μας από κακόβουλες επιθέσεις, κυβερνοαπειλές και απόπειρες μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.
• Τη διεξαγωγή στατιστικών μελετών και εσωτερικών αναλύσεων για τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης.

5. Κοινοποίηση Δεδομένων και Διαβιβάσεις σε Τρίτους

Το Alpha Beast δεν πωλεί, δεν εκμισθώνει και δεν εμπορεύεται τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους διαφημιστές. Κοινοποίηση δεδομένων πραγματοποιείται αποκλειστικά προς έμπιστους εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών (όπως πάροχοι υποδομών cloud, υπηρεσίες κυβερνοασφάλειας και αναλυτικά εργαλεία) οι οποίοι δεσμεύονται αυστηρά με συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων (DPA) και υποχρέωση εμπιστευτικότητας.

Σε περίπτωση διαβίβασης δεδομένων εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), διασφαλίζουμε ότι εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (Standard Contractual Clauses - SCCs) που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

6. Ασφάλεια Δεδομένων και Χρόνος Διατήρησης

Εφαρμόζουμε προηγμένα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένης ισχυρής κρυπτογράφησης (TLS/SSL κατά τη μετάδοση και AES-256 κατά την αποθήκευση), αυστηρών πολιτικών διαβάθμισης πρόσβασης και συνεχών ελέγχων τρωτότητας.

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απολύτως αναγκαίο για την επίτευξη των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για όσο χρονικό διάστημα επιβάλλεται από τις εφαρμοστέες νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις. Μετά το πέρας της περιόδου αυτής, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούνται πλήρως.

7. Τα Δικαιώματά σας σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ

Ως υποκείμενο των δεδομένων, διατηρείτε τα ακόλουθα νόμιμα δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Να λάβετε επιβεβαίωση για το εάν επεξεργαζόμαστε δεδομένα σας και να λάβετε αντίγραφο αυτών.
• Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων σας.
• Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»): Να αιτηθείτε τη διαγραφή των προσωπικών σας στοιχείων υπό τις προβλεπόμενες από τον νόμο προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Να ζητήσετε την αναστολή της επεξεργασίας υπό συγκεκριμένες περιστάσεις.
• Δικαίωμα φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο.
• Δικαίωμα εναντίωσης: Να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία για λόγους που άπτονται της ιδιαίτερης κατάστασής σας.
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε.

8. Cookies και Συναφείς Τεχνολογίες

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες ιχνηλάτησης για την εξασφάλιση της βασικής λειτουργικότητας, την απομνημόνευση των προτιμήσεών σας και την εξαγωγή ανώνυμων στατιστικών επισκεψιμότητας. Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να αποκλείσετε τη χρήση cookies ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

9. Επικοινωνία και Υποβολή Παραπόνων

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας ή για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να απευθύνεστε στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) στην ηλεκτρονική διεύθυνση: [email protected]. Διατηρείτε επίσης το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή, την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ, www.dpa.gr).